Le tecniche usate negli aeroporti per farci spendere
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Marco Montemagno
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Analizziamo la "landing" usata negli aeroporti e quali sono le principali tecniche di conversione utilizzate
Video da guardare: it-my.com/watchvideo/video-wdU1WTBJMl0.html

Commenti
  • mattia vitale
    mattia vitale

    Il toblerone gigante, ci casco sempre,è la mia tassa fissa a Gatwick!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • speedytaxi sas fabrizio
    speedytaxi sas fabrizio

    Monti non so se sapevi che anche i tassisti 0 la partenza è in futuro a Linate quota per mettersi in fila e aspettare il cliente

  • Yorick Unexpected
    Yorick Unexpected

    0:43 sono andato a spippolare su youtube, ahahah. Per quanto possa essere un verbo realmente esistente sembra inventato.

  • Emanuele Caprarelli
    Emanuele Caprarelli

    I duty free sono com3 grandi autogrill

  • francesco giuseppe lorenzini
    francesco giuseppe lorenzini

    Ciao Marco, lavoro da 10 anni in pianificazione infrastrutturale aeroporti tra Roma e Londra, se vuoi veramente saperne di piu' ne parliamo. Interessante il tuo video, ovviamente visto da un tecnico ci sono una serie di inesattezze in quello che dici, ma va piu' che bene a fini educativi per il grande pubblico. Aviation e' un mondo infinito anche perche' la regolamentazione non e' mai la stessa tra diversi stati. Qui in UK gli aeroporti sono quasi tutti privati, mentre in Europa sono infrastrutture pubbliche date in concessione dallo Stato ad enti terzi, tipo privati come accade a Fiumicino. I ricavi, come fa riferimento il video originale che citi, sono aviation e non-aviation related nel senso che vengono sia dalle compagnie aeree che pagano l'infrastruttura che i negozi, che per dirla brutale pagano l'affitto alla societa' di gestione. Ovviamente sono i passeggeri che pagano tra biglietto aereo e soldi spesi in aeroporto. Vabbe' divento noioso ora. Buone cose e grazie per i tuoi video sempre ricchi di contenuti interessanti. Francesco

  • Fabio Salvo
    Fabio Salvo

    Per qualche anno ho lavorato per un gigante delle telecomunicazioni che si occupava anche di sistema di sicurezza informatica, connessioni wi-fi, router, ecc ecc. Interessantissimo (e secondo me pertinente con il video) è anche come gli aeroporti (e anche i centri commerciali) vendono gli spazi ai negozi in base alla profilazione degli utenti e alla geolocalizzazione dei cellulari. In pratica, quando entriamo dentro un aeroporto e accediamo al wi-fi gratuito, il sistema cattura il nostro profilo e la nostra posizione dentro l’aeroporto (non serve avere il GPS attivo, il cellulare viene localizzato tramite triangolazione tra due antenne). Da quel momento l’aeroporto capisce se siamo uomo o donna, quanti anni abbiamo, quali pagine seguiamo su Fb, ecc ecc. Dopo averci profilato, registra il nostro percorso dentro l’aeroporto, capisce che giro facciamo, dove ci fermiamo, per quanto tempo, ecc ecc. Questo processo viene fatto per tutti gli utenti dentro l’aeroporto che hanno un cellulare in tasca (di quelli che non usano il wi-fi non si riesce ad avere il profilo ma il percorso si), con queste informazioni l’aeroporto va dal negozio X e dice: “Se prendi questo negozio, avrai più visitatori quindi costa piru piru, se invece prendi questo avrai meno passati e costa meno piru piru”. Lo stesso processo viene fatto anche dentro i singoli negozi, la geolocalizzazione capisce registra quanto tempo stiamo fermi in un posto, quindi immaginate un negozio di abbigliamento, con queste informazioni si puó capire, ad esempio, se una vetrina funziona oppure no, se un capo piace oppure no. E’ un tema super interessante, spero di aver dato uno spunto utile. Monty sei un grande!

    • xabax
      xabax

      Molto interessante, grazie della tua testimonianza. Una domanda, ma se non ho il wifi acceso come fanno a sapere che percorso faccio?

  • rossano zappala
    rossano zappala

    Sarò strano io e anche un po taccagno... Ma in aeroporto non mi viene assolutamente voglia di comprare.... Perciò il sistema a serpentina destrorso etc con me non funziona. Bravo. Monty sei un grande.

  • Alberto Chino
    Alberto Chino

    Se i costi in aereoporto fossero più bassi potrei pensare anche di fare spese là dentro in stile centro commerciale. Spendi un rene per cagate

  • Nicolò Brondelli Di Brondello
    Nicolò Brondelli Di Brondello

    Anche caselle (l'aeroporto di torino) è privato o comunque gestito da privati, dagli anni 50 lo gestisce Sagat

  • GU
    GU

    Beh ti richiedono di essere anche due tre ore prima quindi hai tempo per girare girare girare e spendere. Più tempo hai più sei rintronato dal loro giochino.

  • PagliaccioBuffone
    PagliaccioBuffone

    E queste tecniche di grazia funzionano? no perchè io viaggio spesso e a parte la bottiglietta d'acqua e un panino non compro...vabbè dai sarò sincero, ogni tanto un caffè ci scappa...

  • nieooj gotoy
    nieooj gotoy

    anche Napoli Capodichino e' un aereoporto privato e' stato il primo d'Italia.

  • Tina
    Tina

    Poi ci sono io che non compro neanche l’acqua perché bevo tutto quello che ho nella bottiglietta prima del controllo e poi la riempio di nuovo in bagno 😈 non mi avrete MAI!!!! 😂

  • Luigi Scopelliti
    Luigi Scopelliti

    Potrebbero esserci affinitá con il modello ryanair?

  • Cloda Ph
    Cloda Ph

    Ormai l’italiano non è più di moda...

    • lgvy ghv
      lgvy ghv

      Ha anche una bella voce ed una buona dizione.

    • lgvy ghv
      lgvy ghv

      Dov’è che non avrebbe parlato italiano?

    • Marco Montemagno
      Marco Montemagno

      Neanche studiare inglese deduco

  • david hacckerman
    david hacckerman

    Tagliati i capelli !!!

    • david hacckerman
      david hacckerman

      nieooj gotoy già

    • nieooj gotoy
      nieooj gotoy

      Ma ci pensate quanto sarebve facile e veloce prendere un aereo se non cercassero di venderci merda da quando arriviamo in areoporto fino a quando usciamo dall'areoport

  • Massimo Marchi
    Massimo Marchi

    Mamma mia quante banalità...Autogrill usa questi stratagemmi dagli anni 60 ah aha...dai Mr. Monty questo video non serve

  • FoxKar
    FoxKar

    Manca una cosa importante da dire, che a me è capitato spesso, il fatto che ai negozi duty free si spendono soldi locali avanzati dal viaggio.

  • Tuning Channel
    Tuning Channel

    bene io sono mancino, ma spendo quanto un destrimano :D

  • delta server
    delta server

    Essendo imprenditore in Italia sono povero quindi sono immune a tutte le tecniche di vendita compro solo quello che voglio quando ho soldi quindi quasi mai

  • Mr:X
    Mr:X

    "in generale noi sappiamo che piu riusciamo a metterti a tuo agio e tranquillizzarti e piu è facile " che ti entri...

  • itafaber
    itafaber

    Wendover Prod è un canale fantastico, soprattutto per le dinamiche relative all'aviazione. Sono davvero bravi Quello che mi ha fatto pensare è che a Heathrow hanno davvero trasformato l'aeroporto in un super centro commerciale, con più sale e specializzazioni.

  • Ciro D'Antonio
    Ciro D'Antonio

    Ma non ci penso proprio a prendere uno di quei cosi? Sono bare con le ali !!!

    • Ciro D'Antonio
      Ciro D'Antonio

      @Ale si ma gli aerei che volano sono anche di meno, 500 incidenti contro 5000, ma le auto sono molte di più.

    • Ale
      Ale

      @Ciro D'Antonio Anche nel mio paesino non succede quasi mai nulla, certo Ma ricordo che siamo 1500 abitanti Ogni anno in Italia muoiono circa 4000-5000 persone per incidenti automobilistici, contro i 500 circa morti per incidenti aerei ogni anno nel MONDO Ogni giorno per incidenti stradali muoiono 3500-4000 persone nel mondo, non un numero irrisorio E aggiungiamo che 1,2-1,5 miliardi di persone volano ogni anno, quindi non un numero piccolo E che non partono 3 aerei al giorno, ma 15 milioni in un anno

    • Ciro D'Antonio
      Ciro D'Antonio

      @Ilaria di girolamo io non mi confronto con le strade del mondo, ma con le zone in cui guido.dove da anni non esistono incidenti

    • Ilaria di girolamo
      Ilaria di girolamo

      Ale ahimè l’ignoranza delle persone ... l’aereo è il mezzo di trasporto più sicuro, altro che bara! Bara è 1000 volte di più la nostra autostrada.

    • Ciro D'Antonio
      Ciro D'Antonio

      @Ale perché ci sono luoghi del terzo mondo dove guidare è pericoloso, sono loro ad alzare la media mondiale. Io so che se guido nel mio paesino di 3000 abitanti non mo accadrà quasi nulla,specie se guido piano

  • ALESSANDRO Calvo
    ALESSANDRO Calvo

    Come sono andate realmente le cose: - IT-my ti ha suggerito il video di Wendover - Hai visto che aveva tante views - Hai pensato di farlo uguale, ma senza le grafiche interattive ed interessanti di Wendover

  • Caterina v
    Caterina v

    Vip lounge viene mantenuta dal resto della ristorazione. Avendo i buffet e Prosecco in omaggio. Considera che tutto lo staff aeroportuale mangia, pagano scontato, ma tutto fa brodo. Nell'aeroporto dove lavoro è una multinazionale a gestire la ristorazione, duty free, travel retail, quindi ha il monopolio, restano fuori le grandi marche.

  • Lamberto A
    Lamberto A

    ?? "Ben Dover" o "Bend over"?? 😂🤣😂 Ma... ci sei capitato per caso cercando altre cosette? 😂🤣😂🤣

  • Gianmaria Vasini
    Gianmaria Vasini

    hai scoperto l'acqua calda

    • Gianmaria Vasini
      Gianmaria Vasini

      Marco Montemagno sei proprio un fenomeno!!!!

    • Marco Montemagno
      Marco Montemagno

      È arrivato il genio della lampada

  • Xirilyn
    Xirilyn

    Non ho ancora visto il video, ma devo commentare, uno dei tanti “metodi” è quello di fare i cornetti più buoni di tutta la città, ricordo ancora quanto fosse buono quel cornetto anche in confronto a quello delle migliori pasticcerie ahah

  • Zerfand sky
    Zerfand sky

    cacchio è vero non so come mai ma io il caffè lo bevo solo in aeroporto

  • sky walter
    sky walter

    anche Napoli Capodichino e' un aereoporto privato e' stato il primo d'Italia.

  • iampalmiero
    iampalmiero

    Ma ci pensate quanto sarebve facile e veloce prendere un aereo se non cercassero di venderci merda da quando arriviamo in areoporto fino a quando usciamo dall'areoporto di destinazione

  • Samuele
    Samuele

    Se vi è garbato Wendover Production, date un occhio anche a Half as Interesting e RealLifeLore. Prego merde.

  • giulio d
    giulio d

    I duty free sono l'evoluzione dei nostri autogrill...Comunque scherzi a parte, risparmio o no, nei duty free ti rendono "comodo" comprare, parlo dell'uomo comune, quello che spende il meno possibile per viaggiare, che si vede "ridotto" il suo bagaglio e trova nel duty free l'oasi felice.....vuoi l'acqua? Non puoi portarla, però puoi comprarla, al prezzo dell'oro liquido, al duty free, allora va bene. Riflettiamoci, altro che sicurezza, sono strategie di business, non posso portare da casa nè acqua nè magari uno spray deodorante (ok sopra i 100ml) e per bagaglio a mano a me povero mi fai portare solo una borsa, però al duty free posso comprare anche una tanica di grappa da 5lt o ben di peggio, in barba alle limitazioni della sicurezza e dei bagagli consentiti... Però concordo che, come negli autogrill, le versioni Maxi dei dolciumi (toblerone, mars, oreo, chupa chups e altri) sono favolose!!

  • Giacomo
    Giacomo

    Secondo me può favorire l'acquisto anche la presenza di molta gente. È come essere in una piazza

  • Lenzi Edoardo
    Lenzi Edoardo

    Ti vogliono solo fregare sul fatto che siamo magari di corsa o con i figli piccoli che rompono. Ma porca miseria i figli crescono e ogni volta impariamo dalle inculate. Bravi si. Gliele sto facendo pagare tutte.

  • giovanni capuano
    giovanni capuano

    È magari sei in vacanza e non ti frega di spender qualcosa in più... Tutto sta Nell organizzarsi ed avere quella freddezza mentale che non ti fa fottere dal sistema...

  • Matteo Attianese
    Matteo Attianese

    Aeroporto di Orio al Serio da anni ti fa passare,all'arrivo,dallo stesso locale dei gate di partenza,facendoti fare un giro assurdo dal duty free

  • teletypewriter
    teletypewriter

    Altra porcata che fanno negli aeroporti italioti: mettere i collegamenti dei mezzi pubblici (bus, tram, treno) a prezzi esorbitanti. esempio per raggiungere il Marco Polo di Venezia con il bus urbano partendo da Mestre FS o Venezia FS ti appioppano 8€ per la sola andata di pochi chilometri. Stessa cosa a Milano FS, se prendi il treno Malpensa express ti chiedono 13€ (gli stessi km con un altro percorso in treno costerebbero 1/3 )... poi si lamentano se ci sono i tassisti abusivi.

    • ronni bonato
      ronni bonato

      Beh... Prendi il gatwick express.. O stansted express e vedi se costano meno

    • Joyce Hasnine
      Joyce Hasnine

      Stessa cosa da Termini a Fiumicino, il treno diretto costa sulla 15ina.. penso chia sia giustificabile poiché sono tratte privatizzate (in questo caso Leonardo Express). Per fortuna esistono alternative

  • Ro Gi
    Ro Gi

    per fortuna sono mancina.

  • SAΞ
    SAΞ

    Marco, hai dimenticato che al controllo ti obbligano a lasciare persino le bottiglie d'acqua. Inoltre, io approfondirei l'argomento sul discorso ''discriminazione sociale'' dove non si fa distinzione se sei un ricco turista o un disoccupato che deve viaggiare per cercare lavoro... Che società umana demmerda!!

    • Raxio ra
      Raxio ra

      È giusto infatti non fare distinzione

  • davide maestroni
    davide maestroni

    Ecco perché non compro mai nulla in aeroporto:sono mancino

  • Fabrizio Agazzi
    Fabrizio Agazzi

    Io compro solo la classica bottiglietta da 1/2 litro d'acqua ma farei a meno anche di quella credimi

  • Francesco BBia
    Francesco BBia

    bottiglietta d'acqua da mezzo litro 5 euro

  • Mauricio Herrera
    Mauricio Herrera

    Ma quello che compri in quei negozi non da percentuali all'aeroporto, loro prendono solo l'affitto del locale, ed il numero dei locali non credo proprio che possa coprire che piccole percentuali deicosti di un aeroporto. In realtà credo che i loro introiti siano solo percentuali variabili dai costi dei biglietti, e che incidono notevolmente. Ci faccia caso ma se prenota su internet succede che un low cost magari costi 100 euro e poi con le tasse diventino 300: evidentemente queste non sono tasse per lo Stato, sarebbero calcolate in percentuale fisse, ma tasse aeroportuali, costi che l'aeroporto pretende da noi per il solo fatto di prendere un aereo, tasse che non comprendo perché a volte ci sono e a volte no: probabilmente periodicamente applicano tasse forfettarie ad alcune compagnie.

  • xMatt
    xMatt

    Conosci il marketing e ti fermi li. "L'aeroporto come copre i costi?" Nel biglietto aereo che tu paghi, ci sono determinate tasse che vengo suddivide tra: stato, carburante, aeroporto, landing logistic, carburante, ecc. Non "chargia" nulla, la compagnia paga per atterrare. I parcheggi, vediamo Malpensa, sono gestiti da compagnie private che a loro volta pagano un "affitto" all'aeroporto" Risparmi davvero al duty free? Dipende, varia a seconda del paese che raggiungerai dopo il duty free, non per nulla ti chiedono la carta d'imbarco alla cassa e calcolano al momento la tassa. Sei intelligente, ma hai detto 8.57 minuti di informazione errate.

  • M
    M

    Morale chi vuole aprire un aeroporto nel 2020 per fare il grano è un pazzo furioso

  • Gianla.
    Gianla.

    ma vogliamo parlare di come gli all you can eat guadagnano? lol

  • Daniele63
    Daniele63

    E' solo questione di debolezza mentale. Io non ho mai speso un cent in aeroporto.

  • magnummarine80
    magnummarine80

    sempre interessante! ps. non ti imbarazza usare parole come spippolare o porca paletta, chargiare

  • robbimax
    robbimax

    Tecniche di marketing simili in molti autogrill

  • superfab70
    superfab70

    Io una volta con Ryan air feci un errore nell'acquisto online di due biglietti del costo complessivo di circa un centinaio di euro. Chiamai immediatamente il servizio clienti per correggere l'errore e mi dissero che non c'era problema. Costo 200 euro. "ma li ho fatti un minuto fa!!!!" Non importa! Li rifeci per conto mio. Tempo dopo un addetto di una di queste compagnie low cost mi disse che c'è una percentuale di errori dei clienti che vengono corrette dal servizio clienti e la voce incassi di quel servizio non era affatto irrilevante.

  • Chia Iarm
    Chia Iarm

    Quale dovrebbe essere la funzione di un aeroporto ? Smistare voli passeggeri e bagagli ? No , emulare i centri commerciali . Ci sono 200 negozi ma non hanno i soldi per un ATIS .....

  • Gianfranco Pedrotti
    Gianfranco Pedrotti

    Riflessione interessante, bravo.

  • Jambu Koxs
    Jambu Koxs

    Chi qui per cartoni morti

  • Alex Ferrante
    Alex Ferrante

    Il piru piru del piru piru nel piru piru.. un pazzo furioso!

  • Luca Antonio Ciaramicoli
    Luca Antonio Ciaramicoli

    iutiub

  • anonimoprocione
    anonimoprocione

    Però le catene di supermercati, ristoranti e bar in aereoporto in realtà UK costano quanto fuori (al contrario dell'Italia ad esempio) e questo lo apprezzo:)

  • Onofrio Verzicco
    Onofrio Verzicco

    Io conosco uno, che in 5 ore di aeroporto spese solo 1 euro per un caffè io ne spesi 16 euro fra giornali caffè gelati bibite nello stesso tempo

  • Antonio Crescimanna
    Antonio Crescimanna

    All’aeroporto di Atene i passeggeri vengono divisi tra low cost e non facendoli accedere a due tipi diversi di duty free. I passeggeri Ryanair ad esempio vengono dirottati in una parte definita satellite con pochi negozi. Non capisco questa tecnica.

  • Lorenzo D'Iorio
    Lorenzo D'Iorio

    No a me non vendi mai un cazzo perché per principio proto tutto da casa e l’acqua la bevo prima del controllo non sto ad i loro prezzi da usurai senza contare che il duty free non convenga se comparato ad Amazon (cosa che faccio sempre)

  • Gabbiano Ingegnoso
    Gabbiano Ingegnoso

    Ciao, volevo aggiungere 2 appunti al video: il primo, anche se quasi irrilevante, è la differenza di prezzo tra aerei piccoli e grandi. Ci sono tante piccole differenze come le dimensioni (l'aereo grande occupa più spazio che poteva essere impiegato per altri aerei), il peso che rovina più velocemente le piste, le vie di rullaggio ed i parcheggi. I vari mezzi devono perdere più tempo per imbarco, sbarco e rifornimento. Inoltre aerei grandi lasciano la cosidetta 'scia'. Ovvero area turbolenta che può creare problemi al volo, più è pesante/grande l'aereo più tempo deve passare tra un decollo ed un atterraggio. L'altro costo è il prezzo aumentato. Tutti gli oggetti dopo l'aeroporto hanno dovuto superare tutta una serie di controlli. Molto simili a quelli che fanno ai passeggeri ma più completi. Questo è il motivo percui per una bottiglietta d'acqua devi spendere il triplo. Spero che quanto detto possa essere stato di aiuto o interessante.

  • theskig
    theskig

    Si chiamano "Chupa Chups", non "Chupa Chupa". Per quel che penso riguardo al marketing rimando al monologo di Bill Hicks. Cordiali saluti!

  • Paolo Fossi
    Paolo Fossi

    E le file a serpentone? sono davvero più veloci di quelle a corsie divise??? Monty illuminaci :D

  • Antonio Fusaro
    Antonio Fusaro

    Lavoro all'aeroporto di Bristol e, nonostante lavori nella sicurezza, il management dell'aeroporto stesso ci ha imposto un corso di marketing (nonostante non siamo venditori), facendoci rivolgere ai viaggiatori come clienti e non come passeggeri, perché in media ogni "cliente/passeggero" spende tra le 15 e le 20 sterline. Esempio banale, un semplice meal al Burger King, si sfiorano le 10£, quando in centro a Londra ne costa 7,50.

  • Valter P
    Valter P

    Comprare gente, comprate!!! 😘😂

  • Dario Toledo
    Dario Toledo

    Capodichino non mi avrai mai.

  • bestbrauxx
    bestbrauxx

    Oneira🤓

  • Stefano Bellini
    Stefano Bellini

    Probabilmente una collaborazione con Oneira sarebbe perfetta🥰

  • simo ms
    simo ms

    Mha....se non mi serve, non lo compro...possono mettere luci, profumi e carcazzi....

  • EnfyDj
    EnfyDj

    Il toblerone formato famiglia è un evergreen.

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